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Terms and Conditions
Wo wir sind
Informationen
S.S.115 Richtung Selinunte Km 1,4 - Ort Santa Teresa Latomie
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes
1. Gegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Bedingungen") regeln den Kauf von Produkten, der aus der Ferne über das Internet auf der Website https://aziendagricolaturnaturi.com (im Folgenden "die Website") erfolgt.
aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela (im Folgenden aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela) mit Sitz in via Girolamo Savonarola 1, 91022, Castelvetrano (TP), Steuernummer und MwSt.-Nr. 02593510817
2. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
2.1. Alle über die Website getätigten Produktkäufe (im Folgenden "Kaufverträge") durch Nutzer, die darauf zugreifen (im Folgenden "Kunden"), unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen sowie dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (D.lgs. Nr. 206/2005), Abschnitt II Fernabsatzverträge (Art. 50 – 67) und den italienischen Vorschriften zum elektronischen Handel (D.lgs. 70/2003).
2.2. Mit Abschluss des Kaufvertrags gemäß dem Verfahren akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Bedingungen und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
2.3. Der Kunde ist daher verpflichtet, diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor er einen Kauf tätigt, die aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela ihm auch zur Verfügung stellt, um deren Vervielfältigung und Speicherung gemäß Art. 12, 3. Absatz des D.lgs. 70/2003 zu ermöglichen.
2.4. aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela kann den Inhalt der Allgemeinen Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Für jeden einzelnen Kaufvertrag gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Bedingungen.
3. Produkte
3.1. https://aziendagricolaturnaturi.com (im Folgenden „Website“) ist eine Online-Plattform für gastronomische Spezialitäten der Marke aziendagricolaturnaturi (im Folgenden „Produkte“).
3.2. Alle angebotenen Produkte sind auf der Website in den jeweiligen Produktkategorien ausführlich dargestellt.
3.3. Die bildliche Darstellung der Produkte auf der Website, sofern vorhanden, ist indikativ und entspricht in der Regel dem Foto der Produkte und dient ausschließlich der Verkaufspräsentation, ohne jegliche Garantie oder Verpflichtung seitens aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela hinsichtlich der genauen Übereinstimmung des auf der Website abgebildeten Bildes mit dem tatsächlichen Produkt, insbesondere in Bezug auf die tatsächlichen Abmessungen und/oder die Farbgebung der Produkte und/oder Verpackungen.
3.4. Im Falle von Abweichungen zwischen Bild und Produktbeschreibung gilt stets die Beschreibung der Produktseite.
4. Kaufverfahren
4.1. Der Kunde kann die im elektronischen Katalog von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela aufgeführten Produkte, die auf der Website in den jeweiligen Produktkategorien ausführlich dargestellt und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind, unter Einhaltung der dort beschriebenen technischen Zugangsverfahren erwerben.
4.2. Für den Kauf der Produkte muss sich der Kunde auf der Website registrieren, indem er seine persönlichen Daten eingibt und den Anweisungen des Registrierungsprogramms folgt. Er muss das elektronische Bestellformular ausfüllen und an aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela senden, indem er den Anweisungen auf der Website folgt. Die Bestellungen müssen vollständig und korrekt ausgefüllt werden. Falls der Kunde sich nicht registrieren möchte, kann er den Kaufvorgang dennoch abschließen, hat jedoch keinen Zugriff auf den Bestellstatus und kann keine Rabatte oder Aktionen nutzen.
4.3. Der Kunde muss die ausgewählten Produkte in den „Warenkorb“ legen und nach Auswahl des Versanddienstleisters sowie Einsicht und Annahme der Versandkosten den Kauf abschließen.
4.4. Falls der Kunde die Bestellung oder bestimmte Daten ändern möchte, muss er das auf der Website vorgesehene Änderungsverfahren nutzen. Insbesondere kann der Kunde die Menge der zu kaufenden Produkte ändern, Produkte hinzufügen oder entfernen.
4.5. Nach Abschluss dieser Vorgänge sieht der Kunde eine Übersicht der Bestellung, einschließlich Versandkosten, mit der Aufforderung zur endgültigen Bestätigung des Kaufs.
4.6. Nach Anzeige der Zusammenfassung muss der Kunde die gewünschte Zahlungsart auswählen, also Kreditkarte oder PayPal, oder – falls verfügbar – mittels Geschenkkarte, und die Bestellung durch Klicken auf den entsprechenden Button absenden.
5. Vertragsabschluss
5.1. Die Veröffentlichung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot abzugeben. Die vom Kunden abgesendete Bestellung gilt als Vertragsangebot und beinhaltet die vollständige Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen.
5.2. Jeder zwischen aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela und dem Kunden abgeschlossene Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela die Annahme der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Diese Bestätigung enthält eine „Bestellnummer“, die bei jeder weiteren Kommunikation mit aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela anzugeben ist. Die Nachricht enthält neben den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen alle vom Kunden eingegebenen Daten, die dieser auf Richtigkeit überprüfen und eventuelle Korrekturen umgehend mitteilen muss. Etwaige Kosten, die durch nicht rechtzeitig gemeldete Fehler entstehen, trägt ausschließlich der Kunde.
5.3. Jede Bestellung kann vom Kunden auf der Website im persönlichen Bereich eingesehen werden, sofern er registriert ist, oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela unmittelbar nach Absenden der Bestellung.
5.4. Es kann zu gelegentlichen Nichtverfügbarkeiten der angebotenen Produkte kommen. In diesem Fall wird die Bestellung mit den verfügbaren Produkten versendet, nachdem der Kunde über die nicht verfügbaren Produkte informiert wurde.
5.5. aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche oder Rechte, auch nicht auf Schadensersatz, geltend machen kann, falls die Bestellung nicht angenommen wird.
5.6. Insbesondere behält sich aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela das Recht vor, Kaufangebote nicht anzunehmen und Bestellungen zu stornieren, die keine ausreichende Zahlungsfähigkeit erkennen lassen oder bei denen – auch nach Überprüfung mit dem Kreditkartenanbieter – Unregelmäßigkeiten bei Transaktionen oder Zahlungsmitteln festgestellt werden.
6. Produktpreise
6.1. Alle Produktpreise sind auf der Website klar angegeben und verstehen sich inklusive MwSt. Die Versandkosten werden bei der Bestellung deutlich ausgewiesen. Die Versandkosten können je nach Versand- und Zahlungsart sowie Zielort und Bestellwert variieren.
7. Zahlungsarten
7.1. Der Kunde kann die Produkte und die entsprechenden Versandkosten per Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
7.2. GuerraHome di Guerra Marco akzeptiert Zahlungen mit:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Paypal
- Banküberweisung
7.3. Die Transaktion wird der Kreditkarte des Kunden erst belastet, nachdem:
(i) die Kreditkartendaten überprüft wurden;
(ii) die Verfügbarkeit des Produkts durch aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela bestätigt wurde
7.4. Falls aus irgendeinem Grund die Belastung der vom Kunden geschuldeten Beträge nicht möglich ist, wird der Kaufvorgang automatisch storniert und der Kauf storniert.
8. Versandarten und -kosten
8.1. aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela verpflichtet sich, die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens dreißig Tage nach Vertragsabschluss zu liefern. Die Lieferung erfolgt per Kurier und die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich.
8.2.aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela liefert in alle auf der Website angegebenen Länder und die Lieferung erfolgt ohne Terminvereinbarung.
8.3. Für Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung oder der Lieferung der im Kaufvertrag enthaltenen Produkte kann aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela vom Kunden nicht haftbar gemacht werden.
8.4. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Bei Übergabe der Produkte an den Kurier durch aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
8.5. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten, ausgenommen nationale Feiertage, gemäß den vom Kunden gewählten Kurierbedingungen. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt dem Kunden an der im Bestellformular angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird. Bei Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse sendet der Kurier eine Benachrichtigungs-E-Mail und unternimmt einen weiteren Zustellversuch gemäß seinen Vorgaben.
Bei erneuter Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers wird der Kundenservice versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um eine weitere Lieferung zu vereinbaren. Gelingt dies innerhalb von 10 Tagen nicht oder ist eine weitere Lieferung wegen Abwesenheit nicht möglich, werden die Produkte an aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela zurückgesandt, wobei die Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden.
Nach Ablauf von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem die Produkte an aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela zurückgesandt wurden, weil die Lieferung nicht möglich war, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung gemäß Art. 1456 BGB storniert. aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Rücksendekosten und der Lagerkosten beim Kurier.
8.6. Bei Lieferung der Produkte durch den von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela beauftragten Kurier ist der Kunde verpflichtet, sorgfältig zu prüfen:
a) Dass das Sicherheitssiegel unversehrt ist und die Verpackung nicht beschädigt oder anderweitig verändert wurde.
b) Dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Lieferschein übereinstimmt.
8.7. Etwaige Schäden am Sicherheitssiegel, an der Verpackung oder an den Produkten oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete/Sendungen oder Angaben müssen vom Kunden sofort beanstandet werden, der aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela über den Kundenservice unter Angabe der betreffenden Bestellung kontaktieren kann.
8.8. Höhere Gewalt, fehlende Transportmittel sowie unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse, die eine Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung verursachen oder die Lieferkosten für aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela erheblich erhöhen, berechtigen diese, die Lieferung ganz oder teilweise aufzuteilen, zu verschieben oder zu stornieren oder den Kaufvertrag aufzulösen. In solchen Fällen wird aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela den Kunden unverzüglich und angemessen an die angegebene E-Mail-Adresse informieren, und der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung des ggf. bereits gezahlten Preises, wobei weitere Ansprüche jeglicher Art gegenüber aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela ausgeschlossen sind.
9. Gutscheine – Aktionen
9.1. Etwaige Gutscheine oder Aktionscodes können vom Kunden bei der Bestellung eingegeben werden. Das System aktualisiert den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich des Gutscheinwerts.
9.2. Der Gutschein kann nur dann mit anderen Aktionen kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
10. Widerrufsrecht und dessen Folgen
10.1 Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten (Widerrufsfrist).
10.2 Die Widerrufsfrist endet (i) 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Spediteur verschiedener und vom Kunden benannter Dritter den Besitz der Waren erlangt.
10.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief per Post, PEC oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
10.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist von 5 Tagen gemäß den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen absendet.
10.5. Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, werden alle Zahlungen, die er an Azienda Agricola Turnaturi Carmela di Turnaturi Carmela geleistet hat, in Form eines Geschenkgutscheins erstattet, abzüglich der Lieferkosten, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela über den Entschluss zum Rücktritt informiert wurde. Das Verfahren kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher ausgesetzt werden, je nachdem, was zuerst eintritt.
10.6. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an Azienda Agricola Turnaturi, bei Turnaturi Carmela, via Girolamo Savonarola 1, 91022, Castelvetrano (TP), Italien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
10.7. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
11. Nichtkonformität und mangelhafte Produkte
11.1. Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den nationalen und europäischen Vorschriften. Die auf der Website veröffentlichten Bilder und Farben der Produkte können aufgrund der lokalen Einstellungen der Systeme und/oder Geräte von den tatsächlichen abweichen.
11.2. Bei Nichtübereinstimmung der gekauften Produkte mit der auf der Website veröffentlichten Beschreibung oder bei defektem Produkt hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht auf Rückgabe des mangelhaften Produkts, nachdem er eine schriftliche Mitteilung an Azienda Agricola Turnaturi Carmela, via Girolamo Savonarola 1, 91022, Castelvetrano (TP), gesendet und das beschädigte oder defekte Produkt zurückgegeben hat.
12. Verarbeitung personenbezogener Daten
12.1. Die Daten der Kunden werden von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet, wie in der eigens dafür vorgesehenen Rubrik "Datenschutzerklärung" auf der Website erläutert.
13. Mitteilungen und Beschwerden
13.1. Alle Mitteilungen oder eventuelle Beschwerden des Kunden gegenüber aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela in Bezug auf die Kaufverträge müssen über die entsprechenden Kontaktformulare im reservierten Bereich übermittelt werden.
14. Rechte an geistigem Eigentum
14.1. Alle Marken (eingetragen oder nicht), ebenso wie jedes Werk der Kreativität, Kennzeichen oder Name, Bild, Foto, schriftlicher oder grafischer Text und ganz allgemein jedes andere immaterielle Gut, das durch Gesetze und internationale Abkommen zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt ist und auf der Website reproduziert wird, bleiben ausschließliches Eigentum von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela und/oder deren Rechtsvorgängern, ohne dass dem Kunden durch den Zugang zur Website und/oder den Abschluss von Kaufverträgen irgendwelche Rechte daran entstehen. Jegliche, auch nur teilweise, Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von aziendagricolaturnaturi di Turnaturi Carmela untersagt, zu deren Gunsten alle entsprechenden Rechte ausschließlich vorbehalten sind.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherschutzgesetz) und dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70 (E-Commerce-Gesetz). Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist das Gericht am Wohnsitz oder am gewählten Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser im italienischen Staatsgebiet liegt.
15.2. Diese Allgemeinen Bedingungen und alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht, unbeschadet der Anwendung von EU-Recht und internationalen Abkommen, sofern anwendbar, sowie der nationalen Verbraucherschutzbestimmungen.
Für alle nicht ausdrücklich geregelten Aspekte gilt das europäische Fernabsatzrecht.
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